HASTA ZİYARETİNDE DİKKAT EDİLECEK KURALLAR
HASTA ZİYARETİNDE AMAÇ NEDİR
» Hastanın, hastane dışından gerekli ihtiyaçlarını karşılamak (ilaç, giysi gibi)
» Hastanın hatırını sormak, psikolojik destek vermek
» Hastanın doktorundan, hastanın sağlığı ile ilgili bilgi almak
Toplumsal dayanışmanın güzel örneklerinden olan hasta ziyareti usulüne uygun olarak yapıldığında, hastanızın moral düzeyini yükselterek iyileşme sürecine olumlu etki yapar. Aynı zamanda hastanızın durumu hakkında bilgilenmenizi sağlar.
HASTANEMİZDE ZİYARET HANGİ GÜNLERDE ve SAATLERDE YAPILMAKTADIR?
Klinikler / Servisler İçin Hasta Ziyaret Saatlerimiz
Hafta içi ve hafta sonu
12:00 – 13:30 saatleri arası
19:00 – 21:00 saatleri arasıdır.
Yoğun Bakımlar İçin Hasta Ziyaret Saatlerimiz
Doktorun uygun görmesi durumunda
Yoğun bakımlar için ziyaret saatleri hafta içi 12:30-13:00 saatleri arasıdır.
Resmi tatil ve dini bayram tatil günlerinde yoğun bakımlar için ziyaret saatleri; yoğun bakım sorumlu hekimi ve sorumlu hemşiresi tarafından belirlenen saatlerde uygulanacaktır. Belirlenen saatler hasta yakınlarına bildirilecektir.
HASTANIN SAĞLIĞI İLE İLGİLİ KİME VEYA KİMLERE BİLGİ VERİLİR?
» Hasta erişkin ve şuuru açık ise; Kendisine veya önerdiği birinci derece yakınına bilgi verilir
» Hastanın şuuru kapalı ise; Birinci derece yakınına bilgi verilir
» Hasta çocuk ise; Ebeveynine bilgi verilir.
» Üçüncü şahıslara hasta ile ilgili bilgi verilmez.
HANGİ HASTALAR ZİYARET EDİLMEMELİDİR ?
» Yoğun bakımda yatan hastalar
» Bulaşıcı hastalığı olan hastalar
» Bağışıklık sistemi bozuk hastalar
» Doktorunun ziyarette sakınca gördüğü hastalar (Bu hastalar için hasta doktorundan uygun zamanlarda bilgi alınır)
KİMLER HASTA ZİYARETİNE GİTMEMELİDİR ?
» 10 yaş altı çocuklar,
» Ateş, öksürük, aksırık ve balgam çıkarma gibi şikayeti olanlar ve bilinen bir enfeksiyon hastalığı olan hastalar
» Herhangi bir kronik hastalığı olan hastalar
» Enfeksiyon almaya yatkın olan kişiler
HASTA ZİYARETİNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN DURUMLAR NELERDİR?
» Doktorunun izin vermediği özel durumlarda hasta ziyareti için lütfen ısrar etmeyiniz.
» Hasta ziyaretini, ziyaret saatlerinde yapınız.
» Ziyaret süresi kısa olmalıdır ( tercihen en fazla 10 dakika)
» Her hasta başında ikiden fazla ziyaretçi olmamalı ve diğer hastaları rahatsız edecek derecede YÜKSEK SESLE KONUŞULMAMALIDIR.
» Hasta yataklarına oturulmamalı, hasta başında ve hastane ortamında herhangi bir yere dokunulmamalıdır. Ziyaret öncesi ve sonrası eller yıkanmalıdır
» İyilik olsun diye yaptığınız müdahalelerin hastanıza zarar verebileceğini unutmayınız
» ZİYARETE GELİRKEN HEDİYE OLARAK YİYECEK GETİRMEYİNİZ.
» Hasta başında herhangi bir şey yenilip içilmemeli, aynı odada kalan diğer hastalara da herhangi bir gıda verilmemelidir.
» Hastalara getirilebilecek armağan; kitap, çiçek, kolonya olabilir Ziyaret esnasında diğer hastalar rahatsız edilmemeli, gereksiz ve meraklı sorular sorulmamalıdır.
» Hasta mahremiyetine saygı gösterilmelidir.
» Ziyaret esnasında, moral bozucu söz ve davranışlardan kaçınılmalıdır.
» Ziyaret saati dışında, gereksiz ve ısrarlı ziyaret taleplerinde bulunulmamalıdır
» Ziyaret saati sonunda, görevlilerin uyarılarını beklemeksizin hasta odaları terk edilmelidir.
GECE NEDEN HASTA ZİYARETİ YAPILMAMALIDIR?
» Gece yalnızca nöbetçi sağlık personeli bulunur, sayıları azdır.
» Ziyaretçiler, onları gereksiz meşgul eder, hizmetin kalitesini düşürürler.
» Hastane güvenliği olumsuz yönde etkilenir.
» Uyuyan hastalar rahatsız olur.
» Hasta hakları ihlal edilir
HASTA REFAKAT KURALLARI
1.Hastaya refakatçi gerekliliği doktor tarafından belirlenir ve refakat bir kişiyle sınırlıdır.
2.Refakatçi hastanın bakımına izin verilen ölçüde yardım eder.
3.Refakatçiler kat sekreterliğinin vereceği kimlik kartını üzerinde taşımalıdır.
4.Refakatçi değişimleri ziyaret saatlerinde yapılabilir. Bunun dışında gün içinde refakatçi değiştirilemez.
5.Refakatçi vizit ve tıbbi bakım sırasında hastanın yanında bulunmamalıdır.
6.Hasta odalarında diğer hastaları rahatsız edici davranışlarda bulunulmamalıdır.
7.Hasta odalarında yemek saatleri dışında yemek yenilmeyecek dışarıdan yemek istenilmeyecektir.
8.Hasta odalarındaki yemek saatleri dışında yemek yenilmeyecek dışarıdan yemek istenilmeyecektir.
9.Buzdolaplarına kötü koku yayacak gıdalar bırakılmayacaktır.
10.Refakatçi ziyaret kurallarına uyulmadığında ziyarete gelenleri uyarmakla yükümlüdür.
11.Refakatçilerin servis koridorlarında gezinmeleri, telefon görüşmeleri yapmaları yapmaları, yüksek sesle konuşmaları yasaktır.
12.Telefon ve diğer refakatçilerle görüşmeler servis dışındaki ana koridorlarda yapılacaktır.
13.yüksek sesle televizyon izlemek 2 ve 3 kişilik odalarda Akşam 21.00 dan sonra televizyon izlemek ve odada telefon görüşmesi yapmak yasaktır.
14.Bazı servislerde refakatçi uygulaması yoktur.(Psikiyatri, Yanık Ünitesi ve Yoğun Bakımlar)
15.Bu ana kurallar dışında her servisin ya da hastanın durumuna göre özel refakatçi kuralları oluşturulabileceği unutulmamalıdır. Refakatçi hastanenin koyduğu tüm kurallara uymak zorundadır.